Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu equipamiento deportivo en Futgy
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas rurales.
¿Cómo puedo realizar un cambio de talla?
Si tu prenda o calzado no te queda bien, tienes hasta 30 días naturales después de la compra para solicitar un cambio sin costo adicional, siempre que el producto esté en perfectas condiciones.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y pagos en efectivo a través de puntos autorizados.
¿Los productos de Futgy tienen garantía?
Sí, todos nuestros artículos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fábrica. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural del deporte.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado el paquete, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el trayecto de tu pedido en tiempo real.
¿Ofrecen descuentos para equipos o compras al por mayor?
¡Claro que sí! Si buscas equipar a tu club o equipo, contáctanos a través de nuestro formulario de ventas corporativas para recibir una cotización personalizada.