Cambios y Devoluciones

En Futgy nos comprometemos con tu satisfacción total; si tu equipamiento deportivo no es lo que esperabas, tienes 30 días para realizar una devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y completa el formulario de devolución indicando el número de pedido y el motivo del cambio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso en el campo.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.